Las compras realizadas por los usuarios a través de nuestra web ("Sitio web"), se rigen por las condiciones ("Las Condiciones") descritas a continuación.
La compra de productos ("Producto") a través de ashutoshinternational.com implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones de compra.

Estas Condiciones no cubren la venta de nuestros Productos por parte de terceros fuera del Sitio Web. Datos del prestador de servicios de la Sociedad de la Información, titular de la web:

Titular: ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L.
C.I.F: B76773738
Calle Palmeral 8
38639 Las Rosas, Arona
Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfonos: +34 681045968
Email: design@ashutoshinternational.com

Lea detenidamente estas Condiciones antes de realizar un pedido de cualquier “Producto” en nuestro “Sitio Web”. Si no acepta estas Condiciones, no podrá realizar un pedido de ningún Producto en nuestro Sitio Web. Puede imprimir una copia de estas Condiciones para consultarlas en el futuro.

1. Información sobre los productos y modificación de las ofertas

ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Pero las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte de nuestros usuarios.

Los nombres y marcas de productos y fabricantes se utilizan únicamente con fines de identificación. Todas las fotos, descripciones y precios no son contractuales.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.

2. ¿Cómo puedo comprar en la web?

La compra de nuestros productos por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el presente apartado. Al comprar nuestros productos, acepta que las comunicaciones con ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. sean principalmente por medios electrónicos.

Para proceder a realizar una compra en nuestra web sólo debes seguir los siguientes pasos:

1. Para poder realizar compras a través de nuestra web se exige el registro previo como usuario. Una vez registrado ya puedes comprar nuestros productos.
2. Para hacer una compra, debes agregar los productos que te interesen en tu “cesta de la compra”.
3. Una vez que has llenado tu carrito con todos los productos que quieres comprar se finaliza la compra.
4. Para cerrar la compra con ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. nuestro equipo se pondrá en contacto mediante correo electrónico.
5. La compra quedará perfecta en el momento en que el usuario reciba por correo electrónico la confirmación del pedido, que reflejará detalladamente los productos que ha comprado y las presentes condiciones.

3. Precio de los productos. Impuestos y aduanas

El precio que aparece indicado en todo momento al lado de nuestros productos no incluye IGIC.

El precio del producto no incluye los gastos de envío ni transporte que se le indicarán en el momento de la realización del pedido.

4. ¿Cuáles son las condiciones de envío y transporte?

1. ¿A dónde realizamos envíos?
   
   Realizamos envíos a la dirección que indique el cliente.
2. ¿En qué plazo recibirás tu pedido?
   
   El plazo de entrega se negocia con él; una vez se tenga la confirmación del pago del pedido y dependiendo de la forma de envío y empresa logística seleccionada.
   
   Estos plazos son orientativos y ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
   
   Los plazos pactados para la entrega del producto se entienden sin perjuicios de los retrasos que puedan ocasionarse por fuerza mayor.
3. ¿Qué tengo que hacer en caso de retraso o error en el envío o entrega?
   
   En caso de retraso, error en la entrega o producto extraviado, por favor pónganse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible.
   ASHUTOSH INTERNATIONAL, S.L. se contactará con la empresa de logística para iniciar una investigación y resolver cuanto antes la incidencia.
4. ¿Dónde recibiré el pedido?
   
   Los productos serán entregados en la dirección que indique el usuario en el formulario de pedido.
   
   La entrega se realizará a través de las empresas de transporte ofrecidas por ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L.
   
   Si el usuario estuviera ausente en el momento de la entrega del pedido, la empresa de transporte contactará con usted para acordar una nueva entrega.
   
   ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. hará un seguimiento de la entrega del pedido.

5. Forma de pago

1. ¿Qué formas de pago puedo usar?
   
   Los productos se pueden pagar mediante transferencia bancaria.

6. ¿Cómo son las facturas?

El usuario acepta que las facturas de las compras de los productos se expidan de forma electrónica y se remitan por correo-e. Puede solicitar una copia de la factura en papel enviando un correo electrónico a design@ashutoshinternational.com

7. Política de protección de datos

ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal y, en particular, la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD).

Puede acceder a más información en nuestra Política de Privacidad.

8. Reclamaciones y atención al consumidor y usuario

Si usted no está contento con su producto rogamos nos lo comunique en la siguiente dirección: ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. con domicilio en Calle Palmeral 8, 38639 Las Rosas, Arona, Santa Cruz de Tenerife, España, o en el siguiente correo-e design@ashutoshinternational.com

Puede presentar cualquier tipo de reclamación en la siguiente dirección design@ashutoshinternational.com

Además, disponemos hojas oficiales de reclamación a disposición de nuestros clientes y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono +34 681045968 o en el correo-e design@ashutoshinternational.com

9. Causa de fuerza mayor

ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable como a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; d) Imposibilidad de uso de medios de transporte; Imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones; y e) Actos, normativa o restricciones gubernamentales.

Las obligaciones derivadas de las presente condiciones quedarán suspendidas durante el período de Causa de Fuerza Mayor y se ampliará el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor y pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

10. Nulidad parcial

Si alguna de las presentes condiciones generales fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

11. Legislación aplicable y tribunales competentes

Los contratos de compra de Productos a través de nuestro Sitio Web y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebración (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos productos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles de la provincia de S/C de Tenerife.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente, pudiendo elegir presentar una reclamación para hacer valer sus derechos en relación con las presentes Condiciones ante el Juez o Tribunales que corresponden a su domicilio.

12. Plataforma de resolución de conflictos en línea

En cumplimiento de la obligación de información a los consumidores establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. le informa que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES y donde podrá poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una solución extrajudicial, si residen en la UE.

13. Notificaciones

Ocasionalmente, ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos.

14. Compromiso de calidad con nuestros usuarios. Comentarios y sugerencias

El cliente debe tener presente que en ASHUTOSH INTERNATIONAL S.L. le ofrecemos un capital humano, que está dispuesto a ayudarle de forma personalizada. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y obtener los más altos estándares de calidad.

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Puede contactar con nosotros a través de correo electrónico en design@ashutoshinternational.com o por el teléfono +34 681045968

Versión: v1.0
Fecha: 29/12/2018